top of page

Informatie

  

Hier vindt u informatie over onze organisatie. Als u nog vragen heeft, kijk dan bij "Veel Gestelde Vragen" of neem telefonisch contact op.

Informatieboekje

Kinderopvang is meer dan opvang alleen en om u daar uitleg over te geven, heeft de Roef dit informatieboekje samengesteld.
In dit boekje treft u zaken aan als de soorten opvang die de Roef te bieden heeft, uitleg over de organisatie, het pedagogisch beleid maar zeker ook praktische zaken die voor u van
belang zijn.
Dit informatieboekje wordt u eenmaal per jaar toegezonden. Mochten er zich tussentijds 
belangrijke wijzigingen voordoen, dan ontvangt u daarover via de e-mail nader bericht.

GGD rapporten

De GGD toetst de kwaliteit van de kinderopvangvoorzieningen aan de hand van de Wet Kinderopvang. Voordat een kindercentrum, gastouderbureau of gastouder kan worden ingeschreven in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen (LRKP), controleert de GGD of deze voldoet aan de landelijke kwaliteitseisen.

De GGD-inspecteur stelt na het bezoek een inspectierapport op. De Roef is wettelijk verplicht ouders en personeelsleden in kennis te stellen van de uitkomsten op de website.



Algemene voorwaarden

Wij maken gebruik van de algemene voorwaarden van de branchevereniging ondernemers in de kinderopvang. Het uitgangspunt is dat kinderopvang in Nederland algemeen toegankelijk is en dat goede voorwaarden een kwalitatief verantwoorde kinderopvang kunnen borgen. Dat is in het belang van alle betrokken partijen: de ouders, de kinderen en de ondernemers. Centraal bij dit alles staat dat het bij kinderopvang gaat om de kwetsbare groep van jonge kinderen.

Klachtenreglement



Mocht u als ouder onverhoopt een klacht hebben dan kunt u dit bespreken met leidinggevende van de opvanglocatie van uw kind, de clustermanager of met de manager van het klantbureau. 
​Ook door middel van onderstaand verbeterformulier kunt u suggesties geven.

bottom of page